Instrucciones para la devolución

Instrucciones para la devolución

Derecho de desistimiento

Tienen el derecho de desistir de este contrato dentro de catorce días sin necesidad de dar ninguna razón.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que ustedes o un tercero indicado por ustedes, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deben informarnos (Zec+ Nutrition GmbH & Co.KG, Irscher Str. 38D, 54439 Saarburg, info@zecplus.it, Alemania, Teléfono: 06581 9999502, Fax: 06581 9999503) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Pueden utilizar el formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíen la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desisten de este contrato, les reembolsaremos todos los pagos que hemos recibido de ustedes, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora indebida y en todo caso no más tarde de catorce días desde el día en que seamos informados de su decisión de desistir de este contrato. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que ustedes hayan usado para la transacción original, a menos que hayan acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirán en ningún costo como resultado de dicho reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que ustedes hayan proporcionado evidencia de haber enviado la mercancía de vuelta, lo que ocurra primero.

Deben devolver o entregar la mercancía a nosotros sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de catorce días desde el día en que nos informen de su desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envían la mercancía antes de la expiración del periodo de catorce días. Ustedes correrán con los costos directos de devolución de la mercancía. Solo serán responsables de cualquier disminución en el valor de la mercancía resultante de una manipulación de la mercancía diferente de lo necesario para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de la mercancía.

El derecho de desistimiento no aplica a los siguientes contratos:

• Contratos para el suministro de bienes no prefabricados y para cuya producción es determinante una elección o determinación individual del consumidor o que están claramente personalizados a las necesidades personales del consumidor.
• Contratos para el suministro de bienes sellados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene si su sellado ha sido retirado después de la entrega.